Речь, конечно, не идет о крупных авариях, в которых вы или кто-то еще получает серьезные травмы. В таких случаях линия поведения может быть только одна: ждать помощи (если пострадали вы сами) или вызвать скорую и всеми силами пытаться помочь (если речь идет о ком-то другом). О выяснении отношений и поисках виноватых придется на некоторое время забыть...
Однако если после аварии ни вы, ни кто-либо еще не получили серьезных повреждений, а основные «травмы» были нанесены вашим автомобилям, берите себя в руки и вспоминайте наши советы.
Совет первый и главный – успокойтесь! Конечно, первой реакцией большинства автомобилистов на аварию будет шок или оцепенение. Однако времени на это у вас нет, поэтому сделайте несколько глубоких вдохов и возьмите себя в руки. Включите аварийку, выйдите из машины (если дело происходит на оживленной улице или трассе, будьте осторожны) и выставьте знак аварийной остановки в 15 метрах от автомобиля. Вызовите ДПС (самый простой способ – набрать 112 со своего мобильного) и аварийного комиссара вашей страховой компании (телефон для экстренных случаев лучше узнайте у вашего страховщика заранее). Если кому-то из участников ДТП нужна помощь врача, сообщите об этом, когда будете звонить по номеру 112.
Не начинайте выяснять отношения с водителем другой машины, пытаясь ответить на сакраментальный вопрос «Кто виноват?». Исправить случившееся вы все равно уже не сможете, а лишние конфликты вам ни к чему.
Лучше не ведитесь на предложение другой стороны «уладить конфликт полюбовно», то есть без привлечения сотрудников ГИБДД. Порой ущерб от небольшого столкновения на первый взгляд кажется ничтожным, однако потом он оборачивается значительным ремонтом и серьезными тратами. Разъезжаться без официального оформления стоит только в двух случаях: если вы на 100% уверены, что ничего серьезного с автомобилем не произошло, или если вы все равно собирались в ближайшее время менять/чинить поврежденную деталь. Приняв обоюдное решение «разойтись по-хорошему», не забудьте взять со своего «товарища по несчастью» расписку о том, что он не имеет к вам претензий. А то вдруг после вашего отъезда он передумает, вызовет ДПС и обвинит вас в оставлении места аварии.
Ни в коем случае не перемещайте автомобиль до приезда сотрудников ГИБДД. Если есть возможность, сфотографируйте положение автомобилей, тормозные следы (если они есть) и все повреждения. Кроме того, можете запечатлеть на фото знаки, светофоры и разметку на том участке, где произошла авария. Хорошо, если у вас в автомобиле установлен видеорегистратор: он поможет в дальнейшем разбирательстве и, в случае чего, позволит доказать вашу невиновность.
Если в момент аварии рядом находились очевидцы, поговорите с ними, запишите их данные (фамилии-имена, телефоны), а также зафиксируйте показания на диктофон или видеокамеру. И не надо думать, что эти меры чрезмерны: лучше перестраховаться, чем потом жалеть об исчезнувших или изменивших свои показания свидетелях ДТП.
После приезда сотрудников ДПС как можно подробнее расскажите им, что случилось, а также примите самое активное участие в составлении схемы ДТП. Если авария произошла из-за некачественного дорожного покрытия, требуйте, чтобы это было упомянуто в схеме. Другими словами, чтобы все ямы и неровности на дороге были зафиксированы.
Помимо схемы ДТП сотрудники ДПС должны оформить также протокол осмотра места происшествия, протокол о техническом состоянии транспортных средств, объяснения участников ДТП, показания свидетелей, справку о ДТП. Если вы не согласны с чем-то в этих бумагах, не вступайте в пререкания со стражами порядка, лучше пишите об этом в примечаниях – это ваше законное право.
Проследите, чтобы при описании повреждений было зафиксировано все до последней царапины и вмятины. Старайтесь избегать общих формулировок: вместо «помято левое крыло» требуйте зафиксировать «левое крыло смято с разрывом металла, поврежден пластиковый защитный чехол под ним». Чем подробнее будут описаны все «раны» вашей машины, тем больше будет размер компенсации от страховой.
Если сотрудники ДПС предлагают вам пройти освидетельствование на состояние алкогольного опьянения, ни в коем случае не отказывайтесь, так как это может сыграть против вас. Если вы видите, что ваш «оппонент» нетрезв (плохо стоит на ногах, невнятно разговаривает или ведет себя неадекватно), обратите на это внимание свидетелей и сотрудников ДПС, а также требуйте внести это в протокол.
Еще один важный момент: если есть возможность, постарайтесь вызвать на место аварии знакомого юриста или просто друга/родственника, который разбирается в подобных делах.
По завершении всех бумажных формальностей сотрудник ГИБДД должен выдать вам копию протокола об аварии. Кроме того, он должен сообщить, когда и куда вам следует подъехать за остальными бумагами для страховой.
Напоследок хочется еще раз повторить совет, озвученный в самом начале материала: сохраняйте спокойствие и хлоднокровие. Дорожно-транспортное происшествие – это, конечно, неприятность, но, если вы вовремя не возьмете себя в руки и не будете контролировать ситуацию, последствия могут быть еще более плачевными.