Что такое «моббинг»?
В словарях дается формулировка: моббинг (от англ. mob – толпа) – форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе, как правило, с целью его последующего увольнения. Казалось бы, у кого не было конфликтов с сотрудниками? Но моббинг – пострашнее обычного конфликта. Это настоящая систематичная война. Отличительная особенность моббинга – регулярность. Это далеко не разовая конфликтная акция, а систематические гонения и унижения, создание невыносимых рабочих условий для вполне конкретного человека.
Так что если вы когда-то попались вредному коллеге под горячую руку или ваш босс просто не отличается легким нравом, то вам до сих пор посчастливилось не стать жертвой моббинга, по сравнению с которым конфликты на работе или с руководством просто детские шалости.
Формы травли могут быть различными: от «цивилизованного» варианта, когда человека медленно «выдавливают» путем закулисных интриг при внешней вежливости и благолепии до так называемого «черного» моббинга, когда человека явно игнорируют, не уважают и открыто конфликтуют с ним по любому поводу. Помните, знаменитый фильм «Чучело»? Вот вам характерный пример «черного» моббинга героини, которую сыграла Кристина Орбакайте.
Что же делать, если эта тема все-таки про вас? Идти танком на врага, бежать сломя голову с этой работы или дальше позволять травить себя? А есть ли способы противостоять этой стихии и достойно спастись от этого бедствия?
Вывести врага на чистую воду
Команда мобберов всегда имеет своего лидера. И если уж бомбить вражеские эшелоны, то по самой главной крепости. Вызовите на приватный разговор главного зачинщика конфликта и спокойно расставьте все точки над «i». Главное – сохранять самообладание и не поддаваться панике. Не стоит потакать давлению и самому делать из себя жертву.
В тихом омуте
Иногда даже в самой милой-премилой сотруднице может быть спрятана большая бомба замедленного действия. Умейте отличать искренне хорошее отношение к себе от наигранной разведки ваших самых сокровенных секретов и мыслей, которые нужны будут лишь для того, чтобы обернуть их потом против вас.
Применяй законы
Конечно, законодательство несовершенно и ни в одном законе не прописан факт, что людей нельзя незаслуженно обижать и стращать. Но многие мирятся с нечеловеческими условиями работы лишь потому, что совершенно не верят в то, что несправедливость может быть наказана. Изучите Трудовой Кодекс и всегда умейте отстаивать свои права.
Сохраняйте личные вещи при себе
Многие дамы, особенно молодые девушки, становятся жертвами моббинга именно из-за своей любовной неосмотрительности. Вот так, легкая интрижка с начальником, по секрету рассказанная в порыве эмоций коллеге, может снежным комом обратиться в серьезную проблему. Слухи, сплетни, косые взгляды, у кого-то зависть, у кого-то раздражение, а если это еще и подпортит репутацию начальника (на что он явно не рассчитывал), то спасаться с этого места работы придется быстрым бегством.
Самое мощное оружие
Это стать профессионально незаменимым. И пусть говорят, что незаменимых людей нет. Но поиски достойного сотрудника у начальства занимают массу времени и сил, а ценные кадры на дороге не валяются. Если вы найдете способ обратить внимание начальства на свои профессиональные качества, будете активно участвовать не в закулисных обсуждениях слухов и сплетен, а в деловых беседах о перспективах развития компании, то заслужите не только уважение, но и обзаведетесь тяжелой артиллерией в виде уверенности в себе.
Не ходи сюда!
Как это ни странно, но именно новички в коллективе часто становятся жертвами моббинга. Примерно как в школе новеньким приходилось завоевывать авторитет у лидеров класса, так и взрослые иногда вынуждены бороться за свое рабочее место даже после удачного собеседования. И если вам предстоит смена места работы, вот вам список фактов, которые частенько создают благоприятную для моббинга среду обитания:
• высокая текучка кадров;
• низкий уровень профессионализма руководителя;
• отсутствие системы мотивации;
• повышение по службе напрямую зависит от хороших отношений с начальником, чем от профессиональных навыков;
• нет четких границ ответственности сотрудников;
• компания – это семейный бизнес;
• коллектив разделен на несколько лагерей, и вам сразу предлагают дружить против кого-то.
Как бы ни складывались рабочие обстоятельства – всегда помните, что в конфликтных ситуациях противники только и ждут вашей обратной реакции. Не доставляйте им такого незаслуженного удовольствия, цените и уважайте себя, и не отвечайте той же монетой. Не стоит играть по чужим правилам, гораздо умней устанавливать собственные, менее психологически опасные!