В сети сегодня у каждого из нас множество друзей и подписчиков. С каждым днем наш виртуальный круг расширяется и растет, и вот мы уже добавляем в друзья не только тех, кто является ими на самом деле, но и коллег, партнеров, знакомых и членов семьи. Отдельным потоком идут совершенно незнакомые люди, которые могут быть нам просто интересны с профессиональной или творческой точки зрения или же быть источниками последних новостей.
Для каждого из этих сетевых персонажей мы выбираем определенную форму общения. Чтобы донести до собеседника наши мысли, не используя мимику, интонации и жесты во время беседы, приходится постигать новые секреты общения, дабы избежать недопонимания и неадекватных реакций.
Коллеги
Во время диалогов с сотрудниками нужно учитывать несколько важных фактов. Несмотря на то что эти люди чаще всего видят ваш профиль или страницу в соцсетях, они все равно находятся на расстоянии. К тому же формат вашего общения ограничивается именно рабочими интересами. Поэтому в переписке следует помнить о следующих вещах:
• Избегайте чрезмерной фамильярности. Тот тон, которым вы привыкли общаться с друзьями, оставьте для них же. Не стоит писать коллеге по работе «здрасте-мордасте», «чо как дела?», «Хэллоу!» и так далее.
• Не нужно затрагивать личные и интимные вопросы. Даже если во время чаепития вы можете обсудить некоторые моменты своей личной жизни, в переписке лучше всего общаться по делу и не пытаться «залезть собеседнику в душу», а уж тем более рассказывать ему о своих переживаниях.
• Будьте кратки. Выражайте свои доводы структурно, не «растекайтесь мыслию по древу». Благо, у вас есть возможность обдумать свое послание перед отправкой.
• Не злоупотребляйте смайликами. Смешные мордочки могут быть актуальны во время легкой и милой беседы с друзьями, но вот коллегам нужно получить от вас какую-то актуальную информацию или оперативный ответ, а не кучу скобочек и многоточий.
Родители
Наши родители – новички в мире социальных сетей. Для вас уже все просто и понятно, но пожилые мама и папа могут запутаться и слишком серьезно воспринять происходящее. Если все-таки члены вашей семьи стали пользователями Интернета, нужно не только подготовить их к неожиданно нахлынувшему потоку информации, но и объяснить, на что следует обращать внимание.
• Общаясь с родителями, будьте проще и конструктивнее. Не используйте интернет-сленг, который может им быть непонятен или даже оскорбителен.
• Не загружайте их лишней информацией. Если есть необходимость чем-то с ними поделиться, лучше это демонстрировать в режиме реального времени, чтобы сразу ответить на интересующие их вопросы и не дать растеряться в мире современных технологий.
• Опять-таки – не злоупотребляйте смайликами. Однажды моя мама после того, как я закончила эсэмэс традиционным «:)))», перезвонила и спросила: «Настя, а что ты имела в виду в скобках?».
• Не пишите родителям в позднее время суток. Даже если приложения установлены у них в телефоне, неожиданная вибрация посреди ночи может их взволновать или напугать: «С моей дочкой случилась беда! Надо спасать!»
Друзья
Вот уж тут поле, где можно развернуться! Особенно если это те люди, которых вы знаете лично. Можно писать что угодно и в какой угодно форме. Хотя даже тут есть нюансы.
• Никогда и ни при каких обстоятельствах не выясняйте отношения через переписку! Все будет воспринято не так, незначительная ссора может перерасти в настоящий скандал, который расстроит дружбу. Только личное общение спасет ситуацию и поможет урегулировать положение.
• Не будьте настойчивы. Даже если вам хочется поделиться с другом каждой секундой своей жизни, ориентируйтесь в первую очередь на график и занятость человека. Ваша подруга может быть занята на работе, находиться рядом с мужчиной, и лишние вибрации телефона в неудобное время могут не только отвлечь, но и вызвать негативную реакцию: «Вот зачем ты мне пишешь? Знаешь же, что я с Игорем!»
• Важные вопросы и душевные переживания обсуждайте лично. Именно во время личной беседы ваш друг сможет выслушать вас, поддержать, почувствовать ваши эмоции. В Интернете все же переписки довольно безлики, даже если вы знаете друг друга как облупленные.
Мужчины
Часто мы используем соцсети для общения с нашими любимыми. И здесь тоже возникают некоторые трудности. Во-первых, редкая женщина не начинает домысливать, увидав своего благоверного онлайн, но не получив от него сообщения в ту же секунду. Во-вторых, через соцсети удобно неустанно контролировать передвижения и действия человека. В-третьих, он всегда вроде бы доступен…
• Не дергайте мужчину по пустякам. Понятно, что иногда хочется поделиться с ним понравившейся картинкой, смешной шуткой или интересной новостью, но делайте это дозированно. Заваливание человека подобным спамом во время рабочего дня или его встречи с друзьями могут расценить как навязывание и постоянное напоминание о себе, причем не в самой экологичной форме.
• Не выясняйте отношения! Если вы обижены, расстроены, чем-то недовольны – оставьте все это для личной беседы. В переписке порой очень сложно сформулировать всю глубину своих чувств и четко разъяснить причины.
• Не придирайтесь по пустякам. Если вы обнаружили, что ваш мужчина «лайкнул» фотографию или статус какой-то женщины – это не повод устраивать ему истерику и обвинять в раскрывшейся измене. Старайтесь не придавать этому значения и не портить себе и ему настроение из-за глупых фантазий.
Пользуясь этими несложными правилами, вам удастся поддерживать хорошие отношения не только в реальной жизни, но и в виртуальной. Но в любом случае помните – живое общение ничто не заменит!