Марина (Ольга Павловец) работает горничной в риелторской компании, предлагающей временное жилье в аренду. Когда для многих квартира в Москве – мечта, для Марины – повседневность. В ее работе нет романтики. Чаще всего она наблюдает за тем, как квартиры, в которых она наводит порядок, сдаются на несколько часов или посуточно тем, кто приехал в командировку и меняет партнеров как перчатки. Иногда она встречает туристов, которые устраивают настоящий хаос, сравнимый с концертами рок-звезд.
Три года назад в семье Марины произошла драма: она ждала ребенка, но у нее случился выкидыш. После этого Марина погрузилась в жуткую депрессию, а ее муж Борис (Андрей Карако) ушел от нее. Она до сих пор не может простить ему это предательство. И с того момента одинока и не собирается никого впускать в свою жизнь. Ей даже страшно представить какого-нибудь мужчину рядом с собой.
Марина уверена, большинство людей поддается животным инстинктам, не способно на романтику и искренние чувства. Но однажды одну из квартир снимает Игорь Шарапов (Кирилл Гребенщиков), которого Марина оформляет и дает ему ключи. Они знакомятся. Она думает, что он – один из тысячи сердцеедов, которых немало повидала. Игорь приглашает Марину выпить кофе. И это свидание открывает ей глаза: первое впечатление об Игоре оказалось обманчивым. Мужчина оказывается хорошим человеком, который переживает собственную драму. Дело в том, что Игорь приехал в Москву не просто так…
Однажды он был влюблен, но отношения с Леной (Марта Голубева) были недолгими. Она уехала к новому возлюбленному в Америку и увезла с собой дочь Лику. Игорь пять лет не видел девочку. За все время он так никого и не встретил. И вот теперь Лена с Ликой прилетели в столицу, а Игорь приехал из родной Вятки на встречу с дочкой.
Марина проникается историей Игоря, но только зародившиеся чувства разбиваются о жестокую реальность. После прогулки по Москве Игорь провожает Марину до дома, где их встречает Борис. Он агрессивно обвиняет жену в измене, говорит, что они до сих пор не развелись, поэтому она должна быть с ним. Игорь защищает девушку, из-за чего оказывается за решеткой. А ведь на следующий день ему надо встречать дочь. Борис соглашается забрать заявление только с одним условием: Марина вернется к нему и разорвет все связи с Игорем…