Женя – медсестра в больнице (актриса Елизавета Долбникова)
Женю подбросили в детский дом, где она выросла. Окончила медицинский колледж и начала работать в больнице. Там познакомилась с ординатором Сашей, в которого влюбилась. Спустя время они стали встречаться. Женя не может брать кровь, так как в буквальном смысле боится сделать больно человеку. Этим воспользовалась ее начальница, чтобы уволить из-за профнепригодности. Жене негде жить. Квартиру ей не предоставили, а в общежитии колледжа уже нельзя оставаться. Саша предлагает пожить у него. Но знакомство с его мамой прошло ужасно. Женщина не хочет принимать в семью сироту, оставшись с Женей наедине, она прямым текстом ей говорит, что не пара ее сыну. На помощь пришла директор детдома, по ее рекомендации девушку взяли горничной в пансионат для престарелых. Женя добрая, открытая, готова всем прийти на помощь. Несмотря на то, что жизнь ее не балует, она не держит ни на кого обиды. Она быстро подружилась с Василием Петровичем, который проходил реабилитацию и ни с кем не не общался. А вскоре он предложил Жене помощь в поисках матери.
Саша – врач-ординатор в больнице (актер Андрей Попов)
Познакомился с Женей в больнице. Ему нравится ее легкость и открытость. Узнав, что ей негде жить он с радостью предложил у себя, тем более пора сказать маме об их отношениях. Но маме Женя не понравилась. Она контролирует сына, наставляя его, как ему жить и с кем. Саша мягкий, не смеющий возражать. Женя говорит ему, что если она найдет своих родителей, то может тогда его мама смягчится по отношению к ней. Они начинают скрывать отношения.
Василий Петрович – бывший полковник полиции (актер Валерий Афанасьев)
На первый взгляд ворчливый и злой, но внутри очень душевный и добрый человек. Вдовец. Считает, что сын его предал, когда уехал работать и жить за границу. Перенес операцию, а после проходил реабилитацию в пансионате для престарелых, о чем не рассказал Петру. Относится к Жене, как к дочери, поняв, что она искренняя и беззащитная, помогает ей найти мать, а после себя завещает ей дом, где когда-то жил с женой.
Петр – владелец компании медоборудования (актер Никита Бурячек)
Занимается поставкой медицинского оборудования по всему миру. Ему не до личной жизни – весь в работе. Приезжает домой, чтобы встретиться с отцом. Поверил директору пансионата, что Женя ухаживает за Василием Петровичем из-за меркантильных интересов. Со временем влюбляется в нее, гибель отца сближает их еще больше. Но вскоре Петр узнает от нотариуса, что отец завещал Жене дом. Он уверен, что она все делала из-за выгоды.
Марина – директор пансионата для пожилых (актриса Юлия Благая)
Подчиненные Марины шепчутся о том, что она наживается на стариках, которые проживают в пансионате. Очередная ее жертва – Василий Петрович. Всеми способами она пытается уговорить его оформить на нее опекунство, ведь родственников у него нет. Но появление Петра меняет планы. Марина перетягивает мужчину на свою сторону, и кажется ей удается, но все выходит из-под ее контроля.