1. Цените свое время и время рекрутера. Если по каким-либо причинам вы опаздываете или существует такая вероятность, то лучше предупредить об этом заранее. Тогда ваш потенциальный работодатель сможет перенести ваше собеседование на другое время и будет бесконечно благодарен вам за подобную предупредительность. Многие соискатели, к сожалению, этого не делают, а потом снова и снова бомбардируют компанию своим резюме и звонками, удивляясь, почему в ответ тишина или жесткий отказ. Максимально подробно выясните, как удобнее добираться до офиса, заложите на дорогу на полчаса больше того времени, за которое планируете добраться до нужного места.
2. Просмотрите внимательно сайт компании. Обычно там имеются разделы, посвященные истории создания, сфере деятельности, ключевым клиентам, конкурентным преимуществам и особенностям. Вам это даст дополнительную информацию, а рекрутер поймет, что вы не просто мимо проходили, а представляете, куда пришли. Кроме того, четко запомните Ф.И.О. рекрутера, название отдела и должности, на которую претендуете. В противном случае отсутствие необходимых знаний может сыграть с вами злую шутку. Отдел, ищущий сотрудника, не всегда предупреждает об этом остальные отделы, особенно в большой компании, а в рамках одного отдела может быть одновременно открыто несколько вакансий.
3. Тщательно продумайте, как будете выглядеть. Стиль одежды зависит от дресс-кода компании. Главное, чтобы она была чистая и опрятная. Мужчинам в этом плане несколько проще. Женщинам приходить на собеседование в джинсах не стоит. Если нет четких требований к внешнему виду, все равно лучше воздержаться от одежды и аксессуаров ярких цветов, коротких юбок и блузок с умопомрачительным декольте. Про чистые волосы, умеренный макияж и минимум парфюма вы и сами знаете.
4. Составьте маленькую шпаргалку. Если вы идете на собеседование впервые или должность, на которую вы претендуете, лежит в кардинально противоположной плоскости тому, чем вы занимаетесь сейчас, стоит продумать, а лучше написать ваши знания, умения, навыки и вычленить то, что может пригодиться на новой должности, а также изложить вашу мотивацию работать именно на данной позиции.
5. Портфолио в студию! Возьмите с собой все, что может на деле доказать ваш профессионализм: фотоработы, статьи, чертежи, разработанную документацию, план тренинга, если это не противоречит соглашению о неразглашении тех или иных сведений с предыдущим работодателем.
Знакомство
1. Спокойствие, только спокойствие! Возможно, вы попали в жуткую пробку и поэтому опоздали, рекрутер задержался по неведомым причинам и вообще вам немного боязно. Спокойно и без суеты войдите в помещение, в котором будет происходить встреча, четко и доброжелательно представьтесь. Просто помните, что все мы люди, а ваша искренняя улыбка вполне может поднять вашему собеседнику настроение. Ни в коем случае не бросайте вещи на свободные стулья или столы и не держите их в руках. Первое будет расценено как нарушение границ и невоспитанность, а второе – как неуверенность в себе. Лучше просто спросить, куда вы можете положить свои вещи, поставить сумку и т.д. Есть индивиды, все собеседование сидящие в шапке. Если ваше собеседование проходит не в тундре или в тайге в – 40, то шапку лучше снять. Прикрывать ею немытые волосы плохая идея.
2. Не перебивайте! Это, казалось бы, простое правило нарушается чаще всего. Ваша голова наполнена идеями, хочется задать много вопросов или больше рассказать о себе, но все это стоит делать после того, как собеседник закончит свою мысль.
3. Вы - это не только ваши слова. Сядьте удобно либо на край стула, либо вплотную к спинке. Скрещенные на груди руки в большинстве случаев свидетельствуют о том, что ваш диалог под угрозой, потому что вы ничем не заинтересовали собеседника или только что сказали нечто, вызывающее вопросы или сомнения. В свою очередь, не делайте того же, потому что может создаться впечатление, что вы не настроены на общение, о чем-то беспокоитесь или не уверены в себе. Даже если вы приняли открытую позу (руки-ноги не скрещены), но положили между собой и собеседником сумку, книгу или зонтик, для вашего собеседника это будет говорить о стремлении дистанцироваться. Поддерживайте зрительный контакт, потому что блуждающий или устремленный в пол взгляд в лучшем случае наводит на мысль о неумении общаться или о незаинтересованности в интервью, а в худшем - не состоите ли вы на учёте у психиатра. Зеркальте позу рекрутрёра. Такого рода подстройка бессознательно вызывает у собеседника ощущение, что вы на одной волне и понимаете друг друга.
4. Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа. Тщательно продумывайте то, о чем хотите спросить. От того, что вы спрашиваете, как и в какой последовательности многое зависит. Во-первых, ваш собеседник сразу понимает, что для вас главное в работе, во-вторых, какова ваша мотивация, а в третьих, насколько внимательно вы его слушали. Не бойтесь расспрашивать подробнее о нюансах работы на данной должности, необходимых качествах, возможности обучения, корпоративной этике и, естественно, зарплате, если данная информация была озвучена недостаточно четко или вообще не упоминалась. Уже после ответов на эти вопросы вы поймете, попали ли вы в компанию мечты или стоит продолжить поиски
5. Правда и еще раз правда. Не стоит приукрашивать свои карьерные достижения, даже если очень хочется. Начнем с того, что каждое профессиональное сообщество-это все же одна большая деревня, и рано или поздно информация о ваших мифических «подвигах» станет известна. Если вы один раз в жизни помогали делать ремонт бабушке, то говорить о своем дизайнерском проекте крайне рискованно, а написание заметок для школьной стенгазеты N лет назад - это не повод называть себя pr-менеджером или копирайтером. Честно расскажите, чем вы занимались на предыдущих местах работы, что получалось лучше всего, какие профессиональные качества вам хотелось бы улучшить, исходя из требований к данной должности.
6. Сопровождайте рассказ о своих карьерных достижения примерами. Например, для менеджера по продажам-это увеличение тех или иных показателей, для инженера-количество проектов или изобретений, для секретаря - налаженный документооборот и дополнительное участие в проектах организации и т.д. Если вам кажется, что вы просто хорошо выполняли свою работу на предыдущем месте, то стоит рассказать о сложных ситуациях, с которыми вы столкнулись и каким образом вы с честью вышли из них. Полученная информация поможет рекрутеру понять, насколько критично вы относитесь к своему профессиональному опыту и способны ли вы позиционировать себя должным образом.
7. Отключите телефон! Ничто так не выбивает собеседника из колеи, как постоянная отвлекающийся на телефонные звонки и смс соискатель. Телефон лучше поставить на беззвучный режим.
8. Конфликт - дело неблагодарное. Вполне возможно, что рекрутер будет задавать вам провокационные вопросы. Чаще всего это вопросы о том, что вы будете делать в той или иной рабочей ситуации. Будьте к этому готовы и не торопитесь с ответом. Цель подобных вопросов вовсе не вывести вас из себя, а посмотреть, можете ли вы сохранять спокойствие в стрессовой ситуации, и какие стратегии используйте в случае конфликта. Безусловно, стоить отметить, что вопросы, касающиеся сексуальной ориентации, национальности и вероисповедания никак не относятся к стресс-интервью. Вот это уже откровенное хамство.
9. Причина ухода с прошлой работы имеет значение. Все, что вы рассказываете о предыдущем месте работы, своем руководстве и причинах ухода важно. Негативные высказывания о бывшем начальстве или коллективе лично говорят не в вашу пользу. Это сигнал о том, что вы склонны выносить сор из избы и дипломатичность не ваш конек. Рассказ о причине увольнения дает ценную информацию вашему собеседнику о вашей мотивации и приоритетах в работе.
Прощание
Если собеседование прошло успешно, и вас пригласили на следующий этап, то обязательно уточните, кто, кому и когда позвонит, напишет и т.д. Уточните, к кому вы можете обратиться за информацией, если ваш собеседник в ближайшее время планирует уйти в отпуск. В случае, когда о следующем этапе ничего неизвестно и работодатель обещает перезвонить, то опять же определитесь с датой и временем.
В случае, если вы и/или ваш собеседник поняли, что ваши пути расходятся, искренне поблагодарите его за уделенное время и интересную беседу. Порой случается так, что в данный момент вы по ряду причин не подходите на данную вакансию, а спустя время в этой компании может открыться вакансия как раз под вас, либо ваша кандидатура может заинтересовать коллегу вашего собеседника из другой компании. В любом случае, сжигать мосты не стоит.